财务管理专业资产评估工作室聚焦新零售供应链数字化、运营管理优化等核心问题，积极对接市场企业需求。近日，专业主理人宋粉鲜老师受邀走访陕西新起点云仓供应链有限公司，双方深入交流企业经营现状与发展痛点，正式达成咨询合作意向。

为精准解决企业发展难题、落实合作内容，6月11日财务管理专业主理人宋粉鲜老师带队资产评估工作室郭东东、杨丽、陈媛媛三位教师及三名学生组成专项调研团队，前往陕西新起点云仓供应链有限公司开展实地访谈调研，该企业主营仓储服务、供应链管理、电商代发及货品销售等业务，依托标准化仓储园区打造专业云仓体系，长期服务多多买菜、抖音等主流新零售平台，深耕区域即时零售与仓储配送领域。目前企业发展势头强劲，营收规模已突破亿元，整体运营与业绩保持稳步增长态势。

本次调研围绕新零售转型背景下企业管理、云仓运营、全渠道供应链建设等问题开展深度摸排，精准挖掘企业经营管理痛点，助力企业优化管理模式、提升运营效能。

图1 企业合影

01 定制提纲、保密调研、全维度摸排

本次调研将新零售发展理念、数字化运营逻辑与企业云仓业务深度结合。调研团队前期结合云仓供应链行业特性、新零售全渠道运营模式，定制专项访谈提纲，明确访谈方向与核心问题，访谈内容涵盖企业整体经营状况、各岗位工作职责与权限、现有业务全流程、业务上下游衔接情况、现存管理及流程短板、员工优化改进建议等多个维度，调研全程严格执行保密约定，单场访谈时长约 60 分钟，确保受访员工客观反馈一线运营实况，保障调研数据真实有效。

02 分层访谈、业态挑战、痛点梳理

访谈期间，调研团队分组对接企业不同岗位员工代表，开展分层、分领域深度交流。受访人员结合云仓日常运营，详细介绍了现有仓储分拣、货物调拨、订单配送、客户对接等全流程工作，并围绕新零售浪潮下企业面临的新挑战展开分享。

随着线上零售、即时零售等新业态快速发展，企业云仓承担的订单类型愈发多元，全渠道库存共享、动态补货、短途极速配送等工作压力持续加大，传统管理模式、人工调度方式逐渐难以适配新零售“小批量、高频率、快履约”的运营要求。同时，一线员工结合岗位实践，从流程优化、跨部门协作、上下游零售商户联动等角度，提出诸多贴合新零售发展趋势的改进思路。调研师生认真记录、主动提问，针对新零售场景下企业管理、云仓库存周转、订单分配、供应链柔性运转、成本管控等核心痛点，与受访员工深入研讨，全面收集资料，系统梳理企业在对接新零售业务过程中存在的管理短板、流程堵点与转型难点。

图2 现场访谈

03 双向赋能、教研融合、校企深化

本次实地调研成果丰硕，实现校企双向赋能、教研与产业同频，阶段性成效显著。其一，调研团队全面掌握了企业云仓供应链的运营全貌，精准梳理出企业在对接新零售业态时内部管理、仓储流程、全渠道协同、数字化应用等方面的现存问题，汇总了一线实操经验与改进建议。其二，本次调研是学校新零售战略落地的生动实践，师生走出课堂深入产业一线，直观了解新零售时代云仓供应链的运作逻辑，将财务管理、企业管理专业知识与新零售产业场景相结合，进一步夯实应用型实践教学基础，推动课堂理论与行业实践深度融合。其三，此次走访进一步深化校企合作纽带，搭建起高校智力资源与企业发展需求的对接桥梁，为双方后续在新零售供应链研究、实践教学等方面开展长期合作奠定良好基础。

图3 现场参观

04 数据复盘、方案落地、长效合作

下一步，项目组将对本次收集的全部访谈资料、调研数据进行系统整理、分类归纳与深度分析，结合财务管理、企业管理等专业理论，针对企业现存管理难题逐一剖析成因，梳理问题清单。在此基础上，资产评估工作室将结合企业发展实际与行业发展趋势，研究制定具备针对性、可落地的企业管理优化方案与改进建议，及时向陕西新起点云仓供应链有限公司反馈调研成果，全力以专业力量助力企业破解管理难题、实现提质增效，持续探索校企协同发展、互助共赢的长效合作模式。同时，专业也将以本次调研为契机，持续深耕新零售赛道，不断丰富产教融合实践项目，探索“企业出题、高校解题、市场验题”的协同发展模式，共育适配现代商业发展的复合型应用型人才，助力区域商贸与供应链产业高质量发展。

财务管理课程中心 杨丽  供稿